О проекте "Билет в будущее"
Здравствуйте!
В этом письме мы подготовили для вас ответы на самые популярные технические вопросы о взаимодействии с платформой «Билет в будущее», которые помогут вам в работе.
Не приходит письмо со ссылкой для активации профиля
Если вам не приходило письмо со ссылкой для активации профиля, напишите в техподдержку на bilet@worldskills.ru и укажите адрес почты, к которой привязан ваш профиль на платформе. Вам вышлют повторное письмо и расскажут о дальнейших действиях.

Обратите внимание: участникам не нужно активировать свой профиль, они могут войти в него сразу по логину и паролю, которые выдала школа.
Не удается сменить пароль
Если вы уже активировали профиль, пожалуйста, действуйте строго по этим шагам:
  1. Нажать «Забыли пароль?» на странице входа
  2. На странице, которая открылась после этого, ввести почту школы
  3. Перейти по ссылке из письма для ввода нового пароля
  4. Ввести новый пароль
  5. После этого вас перекинет на страницу регистрации и входа
  6. Нужно здесь же войти в аккаунт с новыми данными
Если проблема сохраняется, напишите в техподдержку на bilet@worldskills.ru с указанием почты, к которой привязан ваш профиль. Не забывайте, что сменить пароль невозможно, если вы не активировали профиль.
Что делать, если ребенок не видит тестирования?
Вот основные причины, по которым ребенок может не видеть тестирования:
  1. Ребенок не прикреплен к школе
  2. У ребенка не указан возраст
  3. Не загружено согласие
  4. У ребенка есть ОВЗ — тестирования для этой категории детей будут доступны с 15 октября.
Если по всем этим пунктам все в порядке, но ребенок все равно не видит тестирование, пришлите в техподдержку bilet@worldskills.ru информацию об этом, логин ребенка и по возможности логин школы.
Ребенок не может войти по логину и паролю, полученным в школе
Пожалуйста, проверьте правильность введенных логина и пароля.

Частые ошибки:
  1. Заглавная i и строчная L часто похожи (I и l). Если у вас в логине или пароле есть эти буквы, убедитесь, что ввели их верно и не перепутали друг с другом
  2. Пароль и логин содержат только цифры и буквы латинского алфавита. Возможно, вы напечатали какие-то буквы кириллицей. Проверить наличие кириллицы в тексте можно здесь: http://invitemsg.com/cyrillic_search.php
  3. Если вы копируете пароль, а не перепечатываете, проверьте, что вместе с нужными символами вы не скопировали пробел или двоеточие из письма.
Советы
  • Для более стабильной работы сайта мы рекомендуем вам использовать браузер Google Chrome последней версии. Вы можете скачать его здесь: https://www.google.ru/intl/ru/chrome/
  • Если на одном компьютере работает несколько людей с разными профилями, после каждого пользователя нужно чистить кэш. Как это сделать в вашем браузере, читайте здесь.
  • Самый безопасный вариант — использовать режим инкогнито для входа в учетную запись. Обычно для того, чтобы открыть режим «Инкогнито», нужно нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+N. Также вы можете выделить эту ссылку, щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Открыть ссылку в режиме инкогнито».
 
С уважением,
Союз «Ворлдскиллс Россия»
 
Сайт инструкций и рекомендаций
О проекте Билет в будущее С.Стальский район.pdf